一直以来，大成律师热心参与公益普法活动、乐于承担更多社会责任。

自2020年7月至今，大成深圳汤新联律师作为深圳广播电视集团特邀嘉宾律师，对于财经频道、体育健康频道、监督频道等节目组接受时下民众反馈的维权投诉问题，综合法律法规与办案经验提供着专业法律解读。

常言道“事前防范比事后救济更有效”，在往后的消费合同中，提出以下几点，理智避坑：

第一，务必确保合同文本与销售人员承诺事项一致，方可签字。在美容、健身、装饰装修等消费服务合同中，很多销售人员往往承诺大量事项，但实际这些承诺并未载入合同中，在消费者要求商家履行承诺事项时，商家往往以签字合同文本未载明或者销售人员无权承诺为由，拒绝提供相应服务。

第二，不管是线上还是线下消费，消费者应当注重对商家的选择，尽量选择信誉度较高的商家或正规交易平台。

第三，在线上购物拆箱时，对于价格较高或易破损等商品如手机、茅台酒等，建议消费者录像开箱，以防止商品被调包、存在瑕疵等问题时，商家抗辩商品已被签收而不予承担责任。

第四，在线下购物时，务必保留购物小票；如保留不便，可以拍照留存，防止日后维权无法证明合同关系的存在。

第五，消费者在发现问题后，应当采取拍照或录像方式，以固定证据；并应当第一时间向商家提出自己目前存在的问题和要求，但凡与商家等各方沟通的时候都要记得录音；若允许，也可以通过录像方式。

除向商家主张权利外，社会民众也别忘了拨打12315消费者服务热线、向新闻媒体反馈等合法维权途径。汤律师也在线呼吁商家诚信经营，不忽悠、不逃避，积极维护消费者合法权益，“信立天下，诚铸未来”，以诚信赢得声誉，以质量保证效益。